武汉橡胶胶辊公司主营:聚氨酯胶辊、冶金胶辊、武汉橡胶防腐衬里等武汉橡胶杂件制品,价格实惠,欢迎咨询!

武汉橡胶胶辊公司

武汉橡胶胶辊公司电话

联系我们

CONTACT US

武汉市红桥橡胶厂

联系人:周经理
手   机:13517267691
            13971329881
电   话:027-82630814
传   真:027-61818278
地   址:武汉市黄陂区武湖工业园发展北路新华大道特8号

售后服务

当前位置:

主页售后服务

 武汉市红桥橡胶厂生产的各种输送带产品全部按国家标准、化工部标准、煤炭部标准或高于国家标准的企业标准设计、生产,质量和性能完全符合合同规定要求,并保证在正确安装、正常运转和保养的条件下,在使用期内具有良好的性能。武汉市红桥橡胶厂售后服务处全部由多年从事橡胶制造和技术服务专业的工程师和技师组成。他们在长期的工作中,时刻本着想客户所想,急客户所急的服务理念,始终坚持对客户负责,对企业负责,对产品负责的服务承诺,快速有效地为客户解决问题,消除客户后顾之忧。我们承诺:
 
  1、质量保证期12个月,在质量保证期内,如果因为设计、工艺等原因造成的质量缺陷,我公司负全部责任,给予免费维修或更换产品。
 
  2、质保期内每月进行电话回访,每三个月到现场进行质量走访,保证输送带使用过程中的质量监控,及时了解贵公司的意见和建议,更好地为顾客服务,以促进我公司售后服务工作进一步完善。
 
  3、人员培训:我公司将免费对贵公司指派的人员进行整理的技术培训,使其达到能独立进行输送带的安装、 调试、 故障排除、日常维护等工作,以保证输送带正常地运行。
 
  技术服务内容:输送带生产流程、输送带技术咨询、输送带技术培训、输送带接头技术指导和输送带修补服务等。
 
  4、建立客户档案:我公司技术人员将对贵公司现场使用环境进行现场考察,建立客户档案,便于有针对性地为贵公司提供产品和服务。
 
  5、质量保证期结束后我公司仍将在输送带的整个使用期内进行全程的跟踪服务,每月定期电话回访顾客对输送带使用的质量信息和及时提供各类技术服务,使顾客在质量保证期后无任何服务上的后顾之忧。
 
  6、在输送带质量保证期和输送带整个使用期内,出现任何问题,我公司售后服务部门,在接到顾客的技术服务电话后,在12-48小时内到达顾客指定的输送带使用现场,满足顾客的服务需求。